Garance spokojenosti

Už od počátku jsme chtěli vyvíjet produkty, které vám pomohou pečovat o vlasy, pokožku i celé tělo, a to bez ohledu na věk či pohlaví. Díky přírodnímu složení, trpělivosti a poctivému přístupu se nám to podařilo. Důkazem jsou tisíce spokojených zákazníků, jejich krásné recenze, děkovné zprávy a nadšené fotografie – to vše nás neustále motivuje jít dál.

Když to prostě není ono

Více než 97 % našich zákazníků je maximálně spokojených s účinky produktů Curapil. Přesto může výjimečně nastat situace, kdy vám z nějakého důvodu nebudou vyhovovat. Proto jsme vytvořili službu Garance spokojenosti. Díky ní nám můžete zaslat zpět nespotřebovanou kosmetiku či neotevřená balení doplňků stravy, která tak budou moci udělat radost někomu jinému. Vy získáte zpět peníze – a produkt si najde nového majitele.

Garance spokojenosti se vztahuje na všechny naše produkty zakoupené na našem eshopu www.curapil.cz, konkrétně na:

• vyzkoušenou, ale nespotřebovanou kosmetiku,
• neotevřená balení doplňků stravy.

Jak je to s vrácením peněz?

Po odeslání nevyhovujících produktů zpět vám vrátíme 100 % z jejich původní ceny. Podmínkou je, že kosmetika musí být pouze vyzkoušená a obal doplňků stravy musí být neporušen a originálně uzavřen. 

Jak na vrácení produktů?

Vložte produkty do krabice nebo do jiného bezpečného obalu, pečlivě uzavřete (například lepicí páskou) a pošlete Českou poštou nebo kurýrem na adresu: SCE s.r.o., Englišova 49, 746 01 Opava 

Balíček nám také můžete zaslat přes Zásilkovnu prostřednictvím služby "Mezi námi" a to buď na pobočku Zásilkovny Pekařská 3 (Pánské oděvy Frederick Collection), 746 01 Opava nebo přímo na naši adresu: SCE s.r.o., Englišova 49, 746 01 Opava.

Doporučujeme přiložit i kopii faktury či údaje o objednávce (jméno, číslo objednávky), abychom věděli, ke komu vrácený balíček přiřadit. 

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na čísle +420 793 98 98 93 nebo e-mailem: info@curapil.cz.